Generelle vilkår og betingelser for salg

ARTIKKEL 1 - Anvendelsesområde

Disse generelle salgsbetingelsene gjelder, uten begrensninger eller forbehold, for alle salg inngått av style-americain.com ("Selgeren") med forbrukere og ikke-profesjonelle kjøpere ("Kundene"), som ønsker å kjøpe produktene som tilbys for salg av Selgeren ("Produktene") på nettstedet style-americain.com.

De spesifiserer særlig vilkårene for bestilling, betaling, levering og håndtering av eventuelle returer av produkter bestilt av kunder.

Disse generelle salgsbetingelsene kan suppleres med særskilte vilkår og betingelser, som er angitt på nettstedet, før enhver transaksjon med kunden.

Disse generelle salgsbetingelsene gjelder med unntak av alle andre vilkår og betingelser, særlig de som gjelder for salg i butikk eller salg via andre distribusjons- og markedsføringskanaler.

De er til enhver tid tilgjengelige på nettstedet style-americain.com og vil ha forrang, der det er aktuelt, over enhver annen versjon eller ethvert annet motstridende dokument.

Ettersom disse generelle salgsbetingelsene kan bli gjenstand for senere endringer, er det den versjonen som gjelder for kundens kjøp som er gjeldende på nettstedet den dagen bestillingen legges inn.

ARTIKKEL 2 - Produkter som tilbys for salg

Produktene som tilbys for salg på nettstedet style-americain.com er som følger:

Klær i amerikansk stil
De viktigste egenskapene til produktene, og spesielt spesifikasjonene, illustrasjonene og indikasjonene på produktenes dimensjoner eller kapasitet, er presentert på nettstedet style-americain.com.

Kunden er forpliktet til å lese dem før bestilling.

Valg og kjøp av et Produkt er Kundens eget ansvar.

Fotografiene og grafikken som presenteres på nettstedet style-americain.com er ikke kontraktsmessige og påtar seg ikke selgerens ansvar.

Kunden må se beskrivelsen av hvert produkt for å finne ut om dets egenskaper, vesentlige kjennetegn og leveringstider, samt, i tilfelle av en kontinuerlig eller periodisk levering av en vare, minimum varighet av den foreslåtte kontrakten.

Kontraktsinformasjon presenteres på fransk og bekreftes senest når bestillingen valideres av kunden.

ARTIKKEL 3 - Produkttilbudets gyldighetsperiode

Produkttilbudene gjelder med forbehold om tilgjengelighet, som spesifisert når bestillingen legges inn.

ARTIKKEL 4 - Selgers kontaktopplysninger

Selgerens kontaktinformasjon er som følger: contact@style-americain.com

I henhold til den franske personvernloven av 6. januar 1978, forsterket og supplert av RGPD (General Data Protection Regulation) som trådte i kraft 25. mai 2018, har kunden rett til å få tilgang til, korrigere, motsette seg, slette og overføre alle sine personopplysninger når som helst ved å skrive, per post og fremlegge bevis på sin identitet, til selgerens adresse, som nevnt ovenfor.

Kundens validering av bestillingen innebærer en uforbeholden aksept av disse generelle salgsbetingelsene.

Kunden erkjenner å ha den kapasiteten som kreves for å inngå kontrakt og kjøpe produktene som tilbys på nettstedet style-americain.com.

ARTIKKEL 5 - Ordrer

5-1 . Legge inn en bestilling

Det er kundens ansvar å velge de produktene de ønsker å bestille på nettstedet style-americain.com, i henhold til følgende prosedyrer:

Kunden har mulighet til å kontrollere detaljene i bestillingen, totalprisen og å korrigere eventuelle feil før han eller hun bekrefter sin aksept. Det er Kundens ansvar å kontrollere riktigheten av bestillingen og å rapportere eller rette opp eventuelle feil umiddelbart.

Registreringen av en bestilling på nettstedet style-americain.com er fullført når kunden godtar de nåværende generelle salgsbetingelsene ved å krysse av i ruten som er gitt for dette formålet og validere bestillingen. Denne valideringen innebærer aksept av helheten av de nåværende generelle salgsbetingelsene samt de generelle vilkårene for bruk av nettstedet style-americain.com.

Salget er først endelig når selgeren har sendt kunden en bekreftelse på aksept av bestillingen per e-post, som må sendes uten forsinkelse, og når selgeren har mottatt hele prisen og hele depositumet som skal betales.

Enhver bestilling som legges inn, valideres av kunden og bekreftes av selgeren, under de betingelser og i henhold til metodene beskrevet ovenfor, på nettstedet style-americain.com, utgjør dannelsen av en kontrakt som er inngått eksternt mellom kunden og selgeren.

I mangel av bevis på det motsatte, utgjør dataene som er registrert i selgerens datasystem bevis på alle transaksjoner som er inngått med kunden.

Selger forbeholder seg retten til å kansellere eller avvise enhver bestilling fra en kunde som det foreligger en tvist med i forbindelse med betaling av en tidligere bestilling.

Kundene kan følge med på fremdriften i bestillingen sin på nettstedet style-americain.com under overskriften "Order tracking".

Selgeren selger ikke produktene på nettstedet style-americain.com til profesjonelle, men kun til forbrukere eller ikke-profesjonelle for deres personlige behov.

Selger forbeholder seg derfor retten til å avvise bestillinger av samme produkt i store kvanta og som omfatter mer enn 10 stk.

5-2 . Endre kommandoen

Eventuelle endringer i bestillingen fra kundens side kan kun tas i betraktning av selgeren innenfor rammene av dennes muligheter og på betingelse av at de meddeles per e-post til følgende adresse: contact@style-americain.com til selgeren minst 2 dager før datoen som er planlagt for utsendelse av bestillingen.

Dersom disse endringene ikke kan aksepteres av selgeren, vil eventuelle beløp som kunden har betalt på bestillingstidspunktet, bli refundert til kunden innen 15 dager etter at kunden har blitt informert om at det ikke er mulig å akseptere endringene som kunden har bedt om (med mindre kunden foretrekker å få en kreditnota eller bytte).

5-3 . Kansellering av ordre

Bestillinger kan kanselleres av kunden, med unntak av ved bruk av angreretten eller i tilfelle force majeure, minst 3 dager før den planlagte leveringsdatoen for de bestilte produktene, uten kostnad for kunden.

Dersom kunden kansellerer bestillingen etter at den er akseptert av selgeren mindre enn 3 dager før den planlagte datoen for levering av de bestilte produktene, uansett årsak, bortsett fra utøvelse av angreretten eller force majeure, skal depositumet som ble betalt på bestillingstidspunktet, slik det er definert i artikkelen "Betalingsbetingelser" i disse generelle salgsbetingelsene, automatisk gå tapt for selgeren og kan ikke føre til noen form for tilbakebetaling.

ARTIKKEL 6 - Priser

Produktene leveres til de gjeldende prisene som vises på nettstedet style-americain.com når bestillingen er registrert av selgeren. Prisene er oppgitt i euro og inkluderer merverdiavgift.

Prisene tar hensyn til eventuelle rabatter gitt av selgeren på nettstedet style-americain.com.

Disse prisene er faste og kan ikke revideres i løpet av gyldighetsperioden, som angitt på nettstedet style-americain.com, og selgeren forbeholder seg retten til når som helst å endre prisene utenfor denne gyldighetsperioden. De inkluderer kostnader for behandling, frakt, transport og levering.

Betalingen som kreves fra kunden, tilsvarer det totale beløpet for kjøpet, inkludert disse kostnadene.

ARTIKKEL 7 - Betalingsbetingelser

Prisen betales kontant, i sin helhet, den dagen bestillingen legges inn av kunden, bestillingen sendes av selgeren levering av de bestilte produktene, ved sikker betaling, i samsvar med følgende vilkår og betingelser:

med kredittkort: Carte Bancaire, Visa, MasterCard, American Express,
Paypal
via telefon (Apple Pay)
Betaling med bankkort er ugjenkallelig, med unntak av i tilfelle svindel med kortet. I dette tilfellet kan kunden be om kansellering av betalingen og tilbakebetaling av de tilsvarende beløpene.

ARTIKKEL 8 - Leveranser

Produktene som kunden har bestilt, vil bli levert i Frankrike og i utlandet innen 8 til 18 dager etter at bestillingen er sendt - forsendelsestiden som er angitt på produktarket pluss behandlings- og leveringstiden - til adressen som kunden har oppgitt ved bestilling på nettstedet style-americain.com.

Levering består av overføring til Kunden av fysisk besittelse eller kontroll over Produktet.

Med unntak av spesielle tilfeller eller når ett eller flere produkter ikke er tilgjengelige, vil de bestilte produktene bli levert i én enkelt leveranse.

Selgeren forplikter seg til å gjøre sitt ytterste for å levere produktene som kunden har bestilt, innen de tidsfrister som er angitt ovenfor. Disse fristene er imidlertid kun veiledende. Hvis de bestilte produktene ikke er levert innen 30 dager etter den veiledende leveringsdatoen, av andre årsaker enn force majeure eller kundens feil, kan salget kanselleres på skriftlig anmodning fra kunden i henhold til vilkårene i artikkel L 216-2 L 216-3 L241-4 i den franske forbrukerloven. Kunden vil i så fall få tilbakebetalt de innbetalte beløpene senest innen fjorten dager etter datoen for kansellering av kontrakten, med unntak av enhver form for kompensasjon eller fradrag.

I tilfelle det leverte produktet ikke er i samsvar med kravene, forplikter selgeren seg til å avhjelpe situasjonen eller å refundere kunden, som angitt i artikkelen - "Selgerens ansvar - Garanti".

Selger påtar seg transportrisikoen og er forpliktet til å erstatte kunden i tilfelle skade som oppstår under transporten.

Leveransen skjer med en uavhengig transportør til den adressen som kunden har oppgitt ved bestilling og som transportøren har lett tilgang til.

ARTIKKEL 9 - Overføring av eierskap - Overføring av risiko

Overføring av eiendomsretten til Selgerens produkter til Kunden skjer først etter at Kunden har betalt full pris, uavhengig av datoen for levering av produktene.

Uavhengig av tidspunktet for overføring av eiendomsretten til Produktene, skjer overføring av risiko for tap og forringelse først når Kunden overtar den fysiske besittelsen av Produktene. Produktene transporteres derfor på Selgers risiko.

ARTIKKEL 10 - Angrerett

I samsvar med gjeldende lovbestemmelser har kunden en frist på syv dager fra mottak av produktet til å utøve sin angrerett overfor selgeren, uten å måtte begrunne sin beslutning eller betale noen straff, med det formål å bytte eller tilbakebetale, forutsatt at produktene returneres i originalemballasjen og i perfekt stand innen syv dager (senest syv dager etter at beslutningen om å trekke seg fra avtalen er meddelt) etter at selgeren er blitt underrettet om kundens beslutning om å trekke seg fra avtalen.

Retur må skje i original stand og komplett (emballasje, tilbehør, instruksjoner osv.), slik at de kan markedsføres på nytt som nye, ledsaget av kjøpsfakturaen.

Skadede, tilsmussede eller ufullstendige produkter vil ikke bli tatt tilbake.

Angreretten kan utøves online ved å bruke angrerettskjemaet som er tilgjengelig på nettstedet style-americain.com, og i så fall vil en bekreftelse på mottak på et varig medium umiddelbart bli sendt til kunden av selgeren, eller en annen utvetydig erklæring som uttrykker ønsket om å trekke seg.

Hvis angreretten utøves innen den nevnte fristen, refunderes kun prisen på produktet/produktene som er kjøpt og leveringskostnadene; kostnadene for å returnere produktet/produktene bæres av kunden.

Tilbakebetaling vil skje innen fjorten dager (maksimalt 14 dager) etter at selgeren er underrettet om beslutningen om å trekke seg fra kjøpet.

ARTIKKEL 11 - Selgers ansvar - Garanti

Produktene som selges på nettstedet style-americain.com er i samsvar med gjeldende forskrifter i Frankrike, og deres ytelse er kompatibel med ikke-profesjonell bruk.

Produktene som leveres av selgeren, leveres automatisk og uten ytterligere betaling, uavhengig av angreretten, i samsvar med lovbestemmelsene,

den juridiske garantien for samsvar, for tilsynelatende defekte, skadede eller ødelagte produkter eller produkter som ikke samsvarer med bestillingen,
den lovbestemte garantien mot skjulte feil som skyldes en material-, konstruksjons- eller produksjonsfeil som påvirker de leverte produktene og gjør dem uegnet til bruk,
i henhold til vilkårene og betingelsene som er angitt i boksen nedenfor og definert i vedlegget til disse generelle salgsbetingelsene (Garanti for samsvar / Garanti for skjulte feil).

I henhold til den lovbestemte samsvarsgarantien har kunden en periode på to år fra datoen for levering av varene til å iverksette tiltak mot selgeren;- kan velge mellom å reparere eller erstatte det bestilte produktet, med forbehold om kostnadsbetingelsene i artikkel L 217-9 i den franske forbrukerloven;er fritatt fra å måtte bevise eksistensen av en mangel i samsvar med produktet i løpet av tjuefire måneder etter levering av produktet.

Den juridiske garantien for samsvar gjelder uavhengig av enhver kommersiell garanti som måtte dekke produktet. Kunden kan velge å påberope seg garantien mot skjulte produktfeil i henhold til artikkel 1641 i den franske borgerloven; i så fall kan Kunden velge mellom å heve kjøpet eller redusere salgsprisen i henhold til artikkel 1644 i den franske borgerloven.

For å gjøre sine rettigheter gjeldende, må kunden informere selgeren skriftlig om manglende samsvar med produktene innen maksimalt 7 dager fra levering av produktene eller oppdagelse av skjulte feil innen de ovennevnte tidsfristene, og returnere eller bringe tilbake til butikken de defekte produktene i samme stand som de ble mottatt med alle elementene (tilbehør, emballasje, instruksjoner osv.).

Selgeren vil erstatte, erstatte eller få reparert produkter eller deler under garantien som anses å ikke være i samsvar med kravene eller som er defekte.

Portokostnader vil bli refundert på grunnlag av fakturert sats, og returportokostnader vil bli refundert mot fremleggelse av dokumentasjon.

Refusjon for produkter som viser seg å ikke være i samsvar med kravene eller er mangelfulle, vil bli gjort så snart som mulig og senest innen 14 dager etter at Selger har oppdaget manglende samsvar eller skjult mangel.

Tilbakebetalingen skjer ved at kundens bankkonto krediteres.

Selgeren kan ikke holdes ansvarlig i følgende tilfeller:

manglende overholdelse av lovgivningen i det landet produktene leveres til, som det er kundens ansvar å kontrollere,
ved feil bruk, bruk til profesjonelle formål, uaktsomhet eller manglende vedlikehold fra Kundens side, samt ved normal slitasje på Produktet, ulykke eller force majeure.
Selgerens garanti er under alle omstendigheter begrenset til erstatning eller tilbakebetaling av produkter som ikke er i samsvar med kravene eller som er beheftet med en mangel.

ARTIKKEL 12 - Beskyttelse av personopplysninger

I henhold til lov 78-17 av 6. januar 1978, som endret ved lov nr. 2018-493 av 20. juni 2018, minner vi deg om at personopplysningene som vi ber om fra kunden er nødvendige for å behandle bestillingen, og spesielt for å utstede fakturaer.

Disse opplysningene kan bli formidlet til en av leverandørens partnere som er ansvarlige for utførelse, behandling, administrasjon og betaling av bestillinger.

Behandlingen av informasjon som kommuniseres via nettstedet style-americain.com er i samsvar med lovkravene når det gjelder beskyttelse av personopplysninger, ettersom informasjonssystemet som brukes sikrer optimal beskyttelse av disse dataene.

I samsvar med gjeldende nasjonale og europeiske bestemmelser har kunden en permanent rett til innsyn, endring, retting, innsigelse, portabilitet og begrensning av behandlingen av opplysninger som gjelder ham eller henne.

Denne retten kan utøves i henhold til vilkårene og betingelsene som er definert på nettstedet style-americain.com.

ARTIKKEL 13 - Immaterielle rettigheter

Innholdet på nettstedet style-americain.com tilhører selgeren og dennes partnere og er beskyttet av franske og internasjonale lover om immaterielle rettigheter.

Enhver hel eller delvis gjengivelse av dette innholdet er strengt forbudt og kan utgjøre et brudd på opphavsretten.

ARTIKKEL 14 - Forskudd

Disse generelle vilkår og betingelser utelukker uttrykkelig det juridiske uforutsigbarhetsregimet som er fastsatt i artikkel 1195 i borgerloven for alle transaksjoner som involverer salg av produkter fra selgeren til kunden. Selgeren og kunden fraskriver seg derfor retten til å påberope seg bestemmelsene i artikkel 1195 i den borgerlige lovboken og regimet for uforutsigbare omstendigheter som er fastsatt der, og forplikter seg til å oppfylle sine forpliktelser selv om den kontraktsmessige balansen forstyrres av omstendigheter som var uforutsigbare da salget ble inngått, selv om oppfyllelsen viser seg å være uforholdsmessig kostbar, og til å bære alle de økonomiske og finansielle konsekvensene av dette.

ARTIKKEL 15 - Force majeure

Partene skal ikke holdes ansvarlige dersom manglende eller forsinket oppfyllelse av noen av deres forpliktelser som beskrevet i dette dokumentet skyldes force majeure, som definert i artikkel 1218 i den franske borgerloven.

ARTIKKEL 16 - Gjeldende lov - Språk

Disse generelle salgsbetingelsene og transaksjonene som følger av dem, er underlagt fransk lov.

De er skrevet på fransk. Hvis de er oversatt til ett eller flere språk, er det bare den franske teksten som vil bli ansett som autentisk i tilfelle tvist.

ARTIKKEL 17 - Tvister

Alle tvister som kjøps- og salgstransaksjonene som er inngått i henhold til disse generelle salgsbetingelsene kan gi opphav til, angående deres gyldighet, tolkning, utførelse, oppsigelse, konsekvenser og konsekvenser, og som ikke kunne løses mellom selgeren og kunden, vil bli forelagt de kompetente domstolene i henhold til vilkårene i vanlig lov.

Kunden informeres om at han under alle omstendigheter kan benytte seg av konvensjonell mekling, særlig med Commission de la médiation de la consommation (C. consom. art. L 612-1) eller med eksisterende sektorielle meklingsorganer, eller en hvilken som helst alternativ tvisteløsningsmetode (for eksempel forlik) i tilfelle en tvist skulle oppstå.

ARTIKKEL 18 - Informasjon før avtaleinngåelse - Kundens aksept

Det faktum at en fysisk person (eller juridisk person) legger inn en bestilling på nettstedet style-americain.com innebærer full og uforbeholden aksept av disse generelle salgsbetingelsene og en forpliktelse til å betale for de bestilte produktene, som uttrykkelig anerkjennes av kunden, som fraskriver seg spesielt retten til å stole på ethvert motstridende dokument, som ikke vil kunne håndheves mot selgeren.

VEDLEGG 1 - Bestemmelser knyttet til juridiske garantier

Artikkel L217-4 i forbrukerloven

Selgeren er forpliktet til å levere varer i samsvar med kontrakten og er ansvarlig for manglende samsvar på leveringstidspunktet. Selgeren er også ansvarlig for manglende samsvar som skyldes emballasjen, monteringsanvisningen eller installasjonen når sistnevnte var hans ansvar i henhold til kontrakten eller ble utført under hans ansvar.

Artikkel L217-5 i forbrukerloven

For å være i samsvar med kontrakten må varene :

Være egnet for den bruk som vanligvis forventes av lignende varer, og, der det er aktuelt :
svarer til beskrivelsen gitt av selgeren og har de egenskapene som selgeren har presentert for kjøperen i form av en prøve eller modell

har de egenskaper som en kjøper med rette kan forvente på grunnlag av de offentlige uttalelser som selgeren, produsenten eller dennes representant har gitt, særlig i reklame eller merking

Eller ha de egenskaper som er definert ved gjensidig avtale mellom partene, eller være egnet for enhver spesiell bruk som kjøperen ønsker, og som selgeren er gjort oppmerksom på og har akseptert.
Artikkel L217-12 i forbrukerloven

Eventuelle søksmål som følge av manglende samsvar må reises innen to år etter levering av varen.

Artikkel L217-16 i den franske forbrukerloven

Når kjøperen i løpet av garantiperioden som han har fått ved kjøpet eller reparasjonen av en løsøregjenstand, ber selgeren om en reparasjon som dekkes av garantien, skal en eventuell immobiliseringsperiode på minst syv dager legges til garantiperioden som gjenstår å løpe. Denne perioden løper fra datoen for kjøperens anmodning om service eller fra datoen da den aktuelle gjenstanden blir gjort tilgjengelig for reparasjon, hvis den blir gjort tilgjengelig etter anmodningen om service.

Artikkel 1641 i den franske borgerloven

Selgeren er ansvarlig for skjulte mangler ved salgsgjenstanden som gjør den uegnet til det tiltenkte bruksområdet, eller som forringer dette bruksområdet i en slik grad at kjøperen ikke ville ha kjøpt den, eller ville ha betalt en lavere pris for den, dersom han eller hun hadde vært klar over manglene.

Artikkel 1648, paragraf 1 i den sivile lovboken

Ethvert søksmål som følge av en reklamasjonsrett må anlegges av kjøperen innen to år etter at mangelen ble oppdaget.

VEDLEGG 2 - Skjema for tilbaketrekking

Dette skjemaet må bare fylles ut og returneres hvis kunden ønsker å trekke seg fra bestillingen som er lagt inn på style-americain.com, med unntak av unntak eller begrensninger i utøvelsen av angreretten i samsvar med de gjeldende generelle salgsbetingelsene.

Til style-americain.com via e-post: contact@style-americain.com

Bestilling av "Dato
Bestillingsnummer: ...........................................................
Kundens navn: ...........................................................................
Kundens adresse: .......................................................................
Kundens underskrift (kun hvis dette skjemaet sendes på papir)