Generelle vilkår og betingelser for salg

ARTIKEL 1 - Anvendelsesområde

Disse generelle salgsbetingelser gælder uden begrænsning eller forbehold for alle salg indgået af style-americain.com ("Sælgeren") med forbrugere og ikke-professionelle købere ("Kunderne"), der ønsker at erhverve de produkter, der udbydes til salg af Sælgeren ("Produkterne") på hjemmesiden style-americain.com.

De specificerer især betingelserne for bestilling, betaling, levering og håndtering af eventuelle returneringer af produkter bestilt af kunder.

Disse generelle salgsbetingelser kan suppleres med særlige vilkår og betingelser, der er angivet på hjemmesiden, forud for enhver transaktion med kunden.

Disse generelle salgsbetingelser gælder med udelukkelse af alle andre vilkår og betingelser, især dem, der gælder for salg i butikken eller salg via andre distributions- og markedsføringskanaler.

De er til enhver tid tilgængelige på webstedet style-americain.com og vil, hvor det er relevant, have forrang for enhver anden version eller ethvert andet modstridende dokument.

Da disse generelle salgsbetingelser kan være genstand for efterfølgende ændringer, er den version, der gælder for kundens køb, den, der er gældende på webstedet på den dato, hvor ordren afgives.

ARTIKEL 2 - Produkter, der udbydes til salg

De produkter, der udbydes til salg på style-americain.com's hjemmeside, er som følger:

Tøj i amerikansk stil
De vigtigste egenskaber ved produkterne og især specifikationerne, illustrationerne og angivelserne af produkternes dimensioner eller kapacitet præsenteres på webstedet style-americain.com.

Kunden er forpligtet til at læse dem, før han afgiver en ordre.

Valg og køb af et produkt er udelukkende kundens ansvar.

Fotografierne og grafikken, der præsenteres på style-americain.com-webstedet, er ikke kontraktlige og forpligter ikke sælgerens ansvar.

Kunden skal henvise til beskrivelsen af hvert produkt for at finde ud af dets egenskaber, væsentlige karakteristika og leveringstider samt, i tilfælde af en kontinuerlig eller periodisk levering af en vare, minimumsvarigheden af den foreslåede kontrakt.

Kontraktlige oplysninger præsenteres på fransk og bekræftes senest, når ordren valideres af kunden.

ARTIKEL 3 - Produkttilbuddets gyldighedsperiode

Produkttilbuddene gælder med forbehold for tilgængelighed, som angivet ved bestilling.

ARTIKEL 4 - Sælgers kontaktoplysninger

Sælgers kontaktoplysninger er som følger: contact@style-americain.com

I overensstemmelse med den franske databeskyttelseslov af 6. januar 1978, styrket og suppleret af RGPD (General Data Protection Regulation), der trådte i kraft den 25. maj 2018, har kunden ret til at få adgang til, rette, gøre indsigelse mod, slette og overføre alle deres personlige data til enhver tid ved at skrive med posten og fremlægge bevis for deres identitet til sælgerens adresse, der er nævnt ovenfor.

Kundens validering af ordren indebærer en uforbeholden accept af disse generelle salgsbetingelser.

Kunden anerkender at have den nødvendige kapacitet til at indgå kontrakt og købe de produkter, der tilbydes på style-americain.com-webstedet.

ARTIKEL 5 - Ordrer

5-1 . Afgivelse af en ordre

Det er kundens ansvar at vælge de produkter, de ønsker at bestille på hjemmesiden style-americain.com, i henhold til følgende procedurer:

Kunden har mulighed for at kontrollere detaljerne i sin ordre, dens samlede pris og at rette eventuelle fejl, før han/hun bekræfter sin accept. Det er kundens ansvar at kontrollere nøjagtigheden af ordren og straks rapportere eller rette eventuelle fejl.

Registreringen af en ordre på webstedet style-americain.com er afsluttet, når kunden accepterer de nuværende generelle salgsbetingelser ved at afkrydse den boks, der er beregnet til dette formål, og validerer hans / hendes ordre. Denne validering indebærer accept af helheden af de nuværende generelle salgsbetingelser samt de generelle betingelser for brug af style-americain.com-webstedet.

Salget er først endeligt, når Sælger har sendt Kunden en bekræftelse på accept af ordren pr. e-mail, som skal sendes uden forsinkelse, og når Sælger har opkrævet den fulde pris og det fulde depositum.

Enhver ordre, der afgives, valideres af kunden og bekræftes af sælgeren, under de betingelser og i henhold til de metoder, der er beskrevet ovenfor, på webstedet style-americain.com, udgør dannelsen af en kontrakt, der er indgået eksternt mellem kunden og sælgeren.

I mangel af bevis for det modsatte udgør de data, der er registreret i sælgerens computersystem, bevis for alle transaktioner, der er indgået med kunden.

Sælger forbeholder sig ret til at annullere eller afvise enhver ordre fra en kunde, med hvem der er en tvist vedrørende betaling af en tidligere ordre.

Kunderne kan følge udviklingen i deres ordre på hjemmesiden style-americain.com under overskriften "Order tracking".

Sælger sælger ikke produkterne på style-americain.com-webstedet til professionelle, men kun til forbrugere eller ikke-professionelle til deres personlige behov.

Sælger forbeholder sig derfor ret til at afvise ordrer på det samme produkt i store mængder og med mere end 10 stk.

5-2 . Ændring af kommandoen

Sælger kan kun tage hensyn til eventuelle ændringer af ordren fra kunden inden for rammerne af sine muligheder og på betingelse af, at de meddeles pr. e-mail til følgende adresse: contact@style-americain.com til sælger mindst 2 dage før den dato, der er planlagt for afsendelse af ordren.

I tilfælde af, at disse ændringer ikke kan accepteres af sælgeren, vil alle beløb, der er betalt af kunden på tidspunktet for afgivelse af ordren, blive refunderet til kunden inden for en maksimal periode på 15 dage fra meddelelsen om, at det er umuligt at acceptere de ændringer, som kunden har anmodet om (medmindre kunden foretrækker at drage fordel af en kreditnota eller en ombytning).

5-3 . Annullering af ordre

Ordrer kan annulleres af kunden, undtagen når fortrydelsesretten udøves eller i tilfælde af force majeure, mindst 3 dage før den planlagte dato for levering af de bestilte produkter, uden omkostninger for kunden.

I tilfælde af kundens annullering af ordren, efter at den er blevet accepteret af sælgeren mindre end 3 dage før den planlagte dato for levering af de bestilte produkter, af enhver anden grund end udøvelse af fortrydelsesretten eller force majeure, vil det depositum, der er betalt på bestillingstidspunktet, som defineret i artiklen "Betalingsbetingelser" i disse generelle salgsbetingelser, automatisk blive fortabt til sælgeren og kan ikke give anledning til nogen form for refusion.

ARTIKEL 6 - Priser

Produkterne leveres til de aktuelle priser, der vises på hjemmesiden style-americain.com, når ordren er registreret af sælgeren. Priserne er udtrykt i euro og inkluderer moms.

Priserne tager højde for eventuelle rabatter, som Sælger giver på hjemmesiden style-americain.com.

Disse priser er faste og kan ikke revideres i deres gyldighedsperiode, som angivet på style-americain.com-webstedet, idet sælgeren forbeholder sig ret til at ændre priserne til enhver tid uden for denne gyldighedsperiode. De omfatter omkostninger til behandling, forsendelse, transport og levering.

Den betaling, der anmodes om fra kunden, svarer til det samlede købsbeløb, inklusive disse omkostninger.

ARTIKEL 7 - Betalingsbetingelser

Prisen betales kontant, fuldt ud, den dag ordren afgives af kunden, ordren afsendes af sælgeren levering af de bestilte produkter, ved sikker betaling, i overensstemmelse med følgende vilkår og betingelser:

med kreditkort: Carte Bancaire, Visa, MasterCard, American Express,
Paypal
via telefon (Apple pay)
Betaling med bankkort er uigenkaldelig, undtagen i tilfælde af svigagtig brug af kortet. I dette tilfælde kan kunden anmode om annullering af betalingen og tilbagelevering af de tilsvarende beløb.

ARTIKEL 8 - Leverancer

De produkter, som kunden har bestilt, vil blive leveret på det franske fastland og i udlandet inden for 8 til 18 dage fra afsendelsen af ordren - den afsendelsestid, der er angivet på produktarket plus behandlings- og leveringstiden - til den adresse, som kunden har angivet ved bestilling på style-americain.com's hjemmeside.

Levering består i, at kunden overtager den fysiske besiddelse af eller kontrol over produktet.

Bortset fra i særlige tilfælde, eller når et eller flere produkter ikke er tilgængelige, vil de bestilte produkter blive leveret i en enkelt levering.

Sælgeren forpligter sig til at gøre sit bedste for at levere de produkter, som kunden har bestilt, inden for de tidspunkter, der er angivet ovenfor. Disse tider er dog kun angivet som en indikation. Hvis de bestilte produkter ikke er leveret inden for 30 dage efter den vejledende leveringsdato, af enhver anden grund end force majeure eller kundens skyld, kan salget annulleres efter skriftlig anmodning fra kunden på de betingelser, der er fastsat i artikel L 216-2 L 216-3 L241-4 i den franske forbrugerlovgivning. De beløb, som kunden har betalt, vil i så fald blive returneret til ham senest 14 dage efter datoen for annullering af kontrakten, med undtagelse af enhver kompensation eller fradrag.

I tilfælde af manglende overensstemmelse med det leverede produkt forpligter sælgeren sig til at afhjælpe situationen eller godtgøre kunden, som angivet i artiklen - "Sælgers ansvar - garanti".

Sælger påtager sig transportrisikoen og er forpligtet til at godtgøre kunden i tilfælde af skader forårsaget under transporten.

Leveringer foretages af en uafhængig transportør til den adresse, som kunden har angivet ved bestillingen, og som transportøren har let adgang til.

ARTIKEL 9 - Overdragelse af ejerskab - Overdragelse af risici

Overdragelse af ejendomsretten til Sælgers produkter til Kunden sker først efter Kundens fulde betaling af prisen, uanset datoen for levering af produkterne.

Uanset datoen for overdragelsen af ejendomsretten til produkterne sker overdragelsen af risikoen for tab og forringelse af disse først, når kunden får produkterne i fysisk besiddelse. Produkterne transporteres derfor på sælgers risiko.

ARTIKEL 10 - Fortrydelsesret

I overensstemmelse med de gældende lovbestemmelser har kunden en periode på syv dage fra modtagelse af produktet til at udøve sin fortrydelsesret over for sælgeren uden at skulle begrunde sin beslutning eller betale nogen straf med henblik på ombytning eller tilbagebetaling, forudsat at produkterne returneres i deres originale emballage og i perfekt stand inden for syv dage (højst 7 dage efter meddelelse af beslutningen om at fortryde) efter meddelelse til sælgeren om kundens beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten.

Returnering skal ske i original stand og komplet (emballage, tilbehør, instruktioner osv.), så de kan markedsføres som nye, ledsaget af købsfakturaen.

Beskadigede, snavsede eller ufuldstændige produkter tages ikke retur.

Fortrydelsesretten kan udøves online ved hjælp af fortrydelsesformularen, der er tilgængelig på webstedet style-americain.com, i hvilket tilfælde en kvittering for modtagelse på et varigt medium straks vil blive sendt til kunden af sælgeren eller enhver anden utvetydig erklæring, der udtrykker ønsket om at trække sig tilbage.

Hvis fortrydelsesretten udøves inden for ovennævnte periode, refunderes kun prisen på de(t) købte produkt(er) og leveringsomkostningerne; omkostningerne ved returnering af produktet/produkterne afholdes af kunden.

Tilbagebetaling vil ske senest 14 dage (højst 14 dage) efter meddelelse til sælger om beslutningen om at trække sig tilbage.

ARTIKEL 11 - Sælgers ansvar - Garanti

De produkter, der sælges på webstedet style-americain.com, overholder de gældende regler i Frankrig, og deres ydeevne er kompatibel med ikke-professionel brug.

De produkter, der leveres af sælgeren, er omfattet af fortrydelsesretten i henhold til loven og uden yderligere betaling i overensstemmelse med de juridiske bestemmelser,

den juridiske garanti for overensstemmelse for tilsyneladende defekte, beskadigede eller beskadigede produkter eller produkter, der ikke svarer til ordren,
den lovpligtige garanti mod skjulte fejl som følge af en materiale-, design- eller produktionsfejl, der påvirker de leverede produkter og gør dem uegnede til brug,
under de vilkår og betingelser, der er angivet i boksen nedenfor og defineret i tillægget til disse generelle salgsbetingelser (garanti for overensstemmelse / garanti for skjulte fejl).

I henhold til den lovbestemte overensstemmelsesgaranti har kunden en periode på to år fra datoen for levering af varerne til at anlægge sag mod sælgeren;- kan vælge mellem reparation eller udskiftning af det bestilte produkt med forbehold af omkostningsbetingelserne i artikel L 217-9 i den franske forbrugerlovgivning;er fritaget for at skulle bevise eksistensen af en mangel i produktets overensstemmelse i løbet af de fireogtyve måneder efter levering af produktet.

Den juridiske garanti for overensstemmelse gælder uafhængigt af enhver kommerciel garanti, der måtte dække produktet. Kunden kan beslutte at påberåbe sig garantien mod skjulte produktfejl i henhold til artikel 1641 i den franske civillovbog; i dette tilfælde kan kunden vælge mellem at ophæve salget eller reducere salgsprisen i henhold til artikel 1644 i den franske civillovbog.

For at gøre sine rettigheder gældende skal kunden skriftligt informere sælgeren om produkternes manglende overensstemmelse inden for højst 7 dage fra levering af produkterne eller opdagelse af skjulte fejl inden for ovennævnte tidsfrister og returnere eller bringe de defekte produkter tilbage til butikken i den tilstand, de blev modtaget med alle elementer (tilbehør, emballage, instruktioner osv.).

Sælger vil godtgøre, udskifte eller få repareret de produkter eller dele under garantien, der anses for ikke at være i overensstemmelse med kravene eller er defekte.

Portoomkostninger vil blive refunderet på grundlag af den fakturerede sats, og returporto vil blive refunderet mod fremvisning af dokumentation.

Tilbagebetaling for produkter, der viser sig ikke at være i overensstemmelse med kravene eller er defekte, foretages hurtigst muligt og senest inden for 14 dage efter, at sælger har konstateret den manglende overensstemmelse eller den skjulte defekt.

Tilbagebetalingen sker ved at kreditere kundens bankkonto.

Sælgeren kan ikke holdes ansvarlig i følgende tilfælde:

manglende overholdelse af lovgivningen i det land, som produkterne leveres til, hvilket det er kundens ansvar at kontrollere,
i tilfælde af misbrug, brug til professionelle formål, uagtsomhed eller manglende vedligeholdelse fra kundens side, samt i tilfælde af normal slitage af produktet, ulykke eller force majeure.
Sælgers garanti er under alle omstændigheder begrænset til udskiftning eller tilbagebetaling af produkter, der ikke er i overensstemmelse eller er påvirket af en defekt.

ARTIKEL 12 - Beskyttelse af personoplysninger

I henhold til lov 78-17 af 6. januar 1978, som ændret ved lov nr. 2018-493 af 20. juni 2018, minder vi dig om, at de personlige data, der anmodes om fra kunden, er nødvendige for at behandle ordren og især for at udstede fakturaer.

Disse data kan kommunikeres til enhver af leverandørens partnere, der er ansvarlige for at udføre, behandle, administrere og betale for ordrer.

Behandlingen af oplysninger, der kommunikeres via webstedet style-americain.com, overholder de juridiske krav med hensyn til beskyttelse af personoplysninger, da det anvendte informationssystem sikrer optimal beskyttelse af disse data.

I overensstemmelse med de gældende nationale og europæiske regler har kunden en permanent ret til adgang, ændring, berigtigelse, indsigelse, portabilitet og begrænsning af behandlingen af oplysninger om ham eller hende.

Denne ret kan udøves under de vilkår og betingelser, der er defineret på webstedet style-americain.com.

ARTIKEL 13 - Intellektuel ejendomsret

Indholdet på webstedet style-americain.com tilhører sælgeren og dennes partnere og er beskyttet af fransk og international lovgivning om intellektuel ejendomsret.

Enhver hel eller delvis gengivelse af dette indhold er strengt forbudt og kan udgøre en krænkelse af ophavsretten.

ARTIKEL 14 - Forskudt betaling

Disse G.S.C. udelukker udtrykkeligt den juridiske ordning for uforudsigelighed, der er fastsat i artikel 1195 i civillovbogen for alle salg af produkter fra sælgeren til kunden. Sælgeren og kunden giver derfor hver især afkald på deres ret til at påberåbe sig bestemmelserne i artikel 1195 i civillovbogen og ordningen for uforudsigelige omstændigheder, der er fastsat deri, og forpligter sig til at opfylde deres forpligtelser, selvom den kontraktlige balance forstyrres af omstændigheder, der var uforudsigelige, da salget blev indgået, selvom deres opfyldelse viser sig at være uforholdsmæssigt byrdefuld, og til at bære alle de økonomiske og finansielle konsekvenser heraf.

ARTIKEL 15 - Force majeure

Parterne kan ikke holdes ansvarlige, hvis den manglende eller forsinkede opfyldelse af nogen af deres forpligtelser som beskrevet heri skyldes force majeure, som defineret i artikel 1218 i den franske borgerlige lovbog.

ARTIKEL 16 - Gældende lov - Sprog

Disse generelle salgsbetingelser og alle transaktioner, der udspringer af dem, er underlagt fransk lov.

De er skrevet på fransk. Hvis de er oversat til et eller flere sprog, vil kun den franske tekst blive betragtet som autentisk i tilfælde af en tvist.

ARTIKEL 17 - Tvister

Alle tvister, som købs- og salgstransaktioner, der er indgået i henhold til disse generelle salgsbetingelser, kan give anledning til, vedrørende deres gyldighed, fortolkning, udførelse, opsigelse, konsekvenser og konsekvenser, og som ikke kunne løses mellem sælgeren og kunden, vil blive forelagt de kompetente domstole i henhold til betingelserne i almindelig lov.

Kunden informeres om, at han under alle omstændigheder kan benytte sig af konventionel mægling, især med Commission de la médiation de la consommation (C. consom. art. L 612-1) eller med eksisterende sektorielle mæglingsorganer, eller enhver alternativ tvistbilæggelsesmetode (f.eks. forlig) i tilfælde af en tvist.

ARTIKEL 18 - Oplysninger forud for kontraktindgåelse - Kundens accept

Det faktum, at en fysisk person (eller juridisk enhed) afgiver en ordre på webstedet style-americain.com, indebærer fuld og uforbeholden accept af disse generelle salgsbetingelser og en forpligtelse til at betale for de bestilte produkter, hvilket udtrykkeligt anerkendes af kunden, som især giver afkald på retten til at stole på ethvert modstridende dokument, som ikke ville kunne håndhæves over for sælgeren.

APPENDIKS 1 - Hensættelser vedrørende juridiske garantier

Artikel L217-4 i forbrugerloven

Sælgeren er forpligtet til at levere varer i overensstemmelse med kontrakten og er ansvarlig for enhver mangel på overensstemmelse på leveringstidspunktet. Han er også ansvarlig for enhver manglende overensstemmelse, der skyldes emballagen, monteringsvejledningen eller installationen, når sidstnævnte var hans ansvar i henhold til kontrakten eller blev udført under hans ansvar.

Artikel L217-5 i forbrugerloven

For at være i overensstemmelse med kontrakten skal varerne :

Være egnet til den brug, der normalt forventes af lignende varer, og, hvor det er relevant :
svarer til sælgerens beskrivelse og har de egenskaber, som sælgeren har præsenteret for køberen i form af en prøve eller en model

have de egenskaber, som en køber med rette kan forvente under hensyntagen til de offentlige erklæringer, som sælgeren, producenten eller dennes repræsentant har fremsat, navnlig i reklamer eller ved mærkning

Eller have de egenskaber, der er defineret ved gensidig aftale mellem parterne, eller være egnet til enhver særlig anvendelse, som køberen ønsker, og som sælgeren er gjort opmærksom på og har accepteret.
Artikel L217-12 i forbrugerloven

Ethvert søgsmål som følge af manglende overensstemmelse skal anlægges inden for to år efter varens levering.

Artikel L217-16 i den franske forbrugerlovgivning

Når køberen i løbet af den kommercielle garanti, som han har fået ved købet eller reparationen af en løsøregenstand, anmoder sælgeren om en reparation, der er omfattet af garantien, lægges en eventuel immobiliseringsperiode på mindst syv dage til den resterende garantiperiode. Denne periode løber fra datoen for købers anmodning om service eller fra den dato, hvor den pågældende genstand stilles til rådighed for reparation, hvis den stilles til rådighed efter anmodningen om service.

Artikel 1641 i den franske borgerlige lovbog

Sælgeren er ansvarlig for skjulte mangler ved de solgte varer, som gør dem uegnede til den tilsigtede brug, eller som forringer denne brug i en sådan grad, at køberen ikke ville have købt dem eller ville have betalt en lavere pris for dem, hvis han eller hun havde været opmærksom på dem.

Artikel 1648, stk. 1, i den civile lovbog

Ethvert søgsmål som følge af mangler skal anlægges af køberen inden for to år efter, at manglen er opdaget.

BILAG 2 - Formular til tilbagetrækning

Denne formular skal kun udfyldes og returneres, hvis kunden ønsker at trække sig tilbage fra den ordre, der er afgivet på style-americain.com, undtagen i tilfælde af udelukkelser eller begrænsninger i udøvelsen af fortrydelsesretten i overensstemmelse med de gældende generelle vilkår og betingelser for salg.

Til style-americain.com's opmærksomhed via e-mail: contact@style-americain.com

Bestilling af "Dato
Bestillingsnummer: ...........................................................
Kundens navn: ...........................................................................
Kundeadresse: .......................................................................
Kundens underskrift (kun hvis denne formular sendes på papir)